O que é o REV score?
O REV score é um número de 0 a 100, calculado pelo Niipy, que resume a presença online de um negócio local. Assenta em três pilares (Reputação, Envolvimento e Visibilidade) e usa apenas dados públicos do Perfil da Empresa no Google, das avaliações do Google e do site do negócio. Faz parte de cada análise gratuita do Niipy.
O REV score é um só número com três pilares por trás.
O REV score resume num número de 0 a 100 a presença online do teu negócio. Assenta em três pilares: Reputação (o que os clientes pensam de ti), Envolvimento (até que ponto cuidas do teu perfil Google: respostas às avaliações, publicações, fotos) e Visibilidade (quão fácil é encontrarem-te). Cada setor tem o seu próprio equilíbrio: num restaurante, por exemplo, as avaliações são o que mais pesa. O REV score diz-te em que ponto estás e como te comparas com os concorrentes mais próximos.
- Uma pontuação global de 0 a 100 coloca o teu negócio numa de cinco faixas.
- Uma pontuação por pilar mostra onde és forte e onde ficas para trás.
- Uma comparação com os teus três concorrentes mais próximos diz-te se estás à frente ou atrás na tua zona.
Mais de 100 000 negócios analisados, cada um com o seu REV score.
Ver a análiseCada pilar responde a uma pergunta.
Os três pilares usam apenas dados públicos do Google e do teu site. Nenhuma rede social faz parte da pontuação. As dicas da própria Google para melhorar o posicionamento local incluem informações completas sobre o negócio e a gestão das avaliações.
Reputação
“O que é que os clientes pensam realmente de mim?”
A Reputação mede a tua classificação média, o número de avaliações e o sentimento do que os clientes escrevem no Google.
Fonte: avaliações do Google
Envolvimento
“Cuido bem do meu perfil Google?”
O Envolvimento mede até que ponto cuidas do teu Perfil da Empresa no Google: respostas às avaliações, publicações e a frequência com que adicionas fotos.
Fonte: Perfil da Empresa no Google
Visibilidade
“Sou fácil de encontrar?”
A Visibilidade mede até que ponto o teu perfil Google está completo (identidade, contactos, horário, morada, serviços, links e avaliações), e ainda o SEO e o desempenho do teu site.
Fontes: Perfil da Empresa no Google e o teu site
Cada pontuação enquadra-se numa de cinco faixas.
As faixas aplicam-se à pontuação global e a cada pilar, para leres todos os números da mesma forma.
| Faixa | Pontuação | O que significa |
|---|---|---|
| Prime90–100 | 90–100 | Otimizado em todas as frentes. |
| Strong75–89 | 75–89 | Sólido, com pouca margem para crescer. |
| Steady60–74 | 60–74 | Estável, com áreas claras a melhorar. |
| Rising40–59 | 40–59 | Em crescimento, com lacunas importantes. |
| Baseline0–39 | 0–39 | Perfil incompleto ou reputação fraca. |
Cada setor tem o seu próprio equilíbrio.
O REV score global combina os três pilares, e o equilíbrio entre eles depende do teu setor, porque os clientes escolhem de forma diferente em cada um. Num restaurante, por exemplo, as avaliações são o que mais pesa.
O Niipy calcula a pontuação sempre que faz uma análise. Com a Monitorização, a pontuação é recalculada automaticamente, para veres como evolui ao longo do tempo, e o Niipy avisa-te quando mudas de faixa.
A tua pontuação diz mais ao lado dos concorrentes.
O mesmo REV score conta uma história numa rua de negócios Baseline e outra ao lado de três negócios Prime. Por isso, cada análise compara-te com os teus três concorrentes mais próximos. Se tu estás em Steady e eles em Strong, vês a diferença num relance, e os três pilares mostram-te de onde vem.
Tu: Steady
Os teus 3 concorrentes mais próximos: Strong
Com a Monitorização, vês também como o teu REV score evolui ao longo do tempo, e o Niipy avisa-te quando mudas de faixa. Ver a Monitorização
A pontuação usa só dados públicos.
O REV score usa apenas dados públicos do teu perfil Google e do teu site. Os dados privados do perfil, como visualizações, chamadas e pedidos de direções, aparecem no relatório completo, mas nunca entram na pontuação.
O que a pontuação usa
- As tuas avaliações do Google dão a tua classificação média, o número de avaliações e o seu sentimento.
- O teu Perfil da Empresa no Google mostra as tuas respostas às avaliações, publicações e fotos, e até que ponto está completo.
- O teu site é medido pelo SEO e pelo desempenho.
O que a pontuação nunca usa
- As redes sociais, como o Instagram, o Facebook e o TikTok, não fazem parte da pontuação.
- Os dados privados do teu perfil Google, como visualizações, pesquisas, chamadas e pedidos de direções, nunca entram na pontuação: vês esses dados no relatório completo, em Resultados, quando inicias sessão com o Google.
- Os anúncios, incluindo as Campanhas Google & Maps, não fazem parte da pontuação.
Não vendemos nem partilhamos os teus dados. Ler sobre segurança
Como melhorar o teu REV score.
O melhor ponto de partida é o teu pilar mais fraco. O Envolvimento e a Visibilidade dependem de coisas que estão nas tuas mãos, no teu perfil Google e no teu site.
Responde às tuas avaliações
Uma resposta a cada avaliação, positiva ou negativa, mostra aos clientes que alguém está a ouvir.
Publica novidades e adiciona fotos
Publicações regulares e fotos novas dos teus produtos, do teu espaço e da tua equipa mostram que o teu negócio está ativo.
Completa o teu perfil Google
Cada secção conta: identidade, contactos, horário, morada, serviços e links. Um perfil atualizado diz aos clientes exatamente quando e onde te encontrar.
Cuida do teu site
Um site que carrega depressa no telemóvel e diz com clareza o que fazes e onde estás torna o teu negócio mais fácil de encontrar.
A tua pontuação diz-te qual é o próximo passo.
A análise mostra-te por onde começar. Quando quiseres mais, o Niipy vigia as avaliações e os concorrentes com a Monitorização e traz-te novos clientes com as Campanhas Google & Maps, e todas as semanas mostra-te o que fez.
O teu REV score mostra onde agir
A análise gratuita pontua os teus três pilares, compara-te com os teus três concorrentes mais próximos e indica as ações prioritárias, para saberes por onde começar.
Pedir acessoA Monitorização avisa-te quando algo muda
O Niipy vigia as tuas avaliações e os concorrentes da tua zona, mostra como o teu REV score evolui ao longo do tempo e avisa-te, por email e na app, quando algo muda, de uma nova avaliação a uma mudança de faixa.
Ver a MonitorizaçãoAs Campanhas Google & Maps chegam a quem está a procurar
O Niipy cria e gere anúncios para quem procura um negócio como o teu na tua zona, no Google Search e no Google Maps. As campanhas partem da tua análise: onde estás atrás dos concorrentes e em que pesquisas vale a pena aparecer.
Ver as campanhasPerguntas sobre o REV score
O REV score é um número de 0 a 100, calculado pelo Niipy, que resume a presença online de um negócio local. Assenta em três pilares (Reputação, Envolvimento e Visibilidade), coloca o negócio numa de cinco faixas, de Baseline a Prime, e mostra como se compara com os seus três concorrentes mais próximos. Faz parte da análise gratuita do Niipy.
A Reputação mede o que os clientes pensam de ti: a tua classificação média, o número de avaliações e o sentimento do que escrevem no Google. O Envolvimento mede até que ponto cuidas do teu Perfil da Empresa no Google: respostas às avaliações, publicações e a frequência com que adicionas fotos. A Visibilidade mede quão fácil é encontrarem-te: até que ponto o teu perfil Google está completo (identidade, contactos, horário, morada, serviços, links e avaliações) e o SEO e o desempenho do teu site.
Há cinco faixas, e aplicam-se tanto à pontuação global como a cada pilar. Prime (90 a 100) significa otimizado em todas as frentes. Strong (75 a 89) significa sólido, com pouca margem para crescer. Steady (60 a 74) significa estável, com áreas claras a melhorar. Rising (40 a 59) significa em crescimento, com lacunas importantes. Baseline (0 a 39) significa um perfil incompleto ou uma reputação fraca.
Os clientes escolhem de forma diferente consoante o setor, por isso o equilíbrio entre Reputação, Envolvimento e Visibilidade muda com o teu setor. Num restaurante, por exemplo, as avaliações são o que mais pesa.
Não. O REV score usa apenas dados públicos do Google, ou seja, as tuas avaliações e o teu Perfil da Empresa no Google, e do teu site. O Instagram, o Facebook, o TikTok e as outras redes sociais não fazem parte da pontuação.
Não. As visualizações, as pesquisas, as chamadas e os pedidos de direções são dados privados do teu Perfil da Empresa no Google. Quando inicias sessão com o Google, vês esses dados no relatório completo, em Resultados, mas nunca entram na pontuação. Como a pontuação usa apenas dados públicos, todos os negócios, incluindo os teus concorrentes, são medidos da mesma forma.
O Niipy calcula o REV score sempre que faz uma análise. Com a Monitorização, a pontuação é recalculada automaticamente: vês como evolui ao longo do tempo, e o Niipy avisa-te quando mudas de faixa.
O melhor ponto de partida é o teu pilar mais fraco. O Envolvimento melhora quando respondes às avaliações e publicas novidades e fotos no teu perfil Google com regularidade. A Visibilidade melhora quando completas todas as secções do teu perfil Google e cuidas do SEO e do desempenho do teu site. A Reputação depende da experiência que ofereces e do que os clientes escrevem sobre ela.
O teu REV score vem com cada análise gratuita.
A análise é gratuita, para sempre: o teu REV score, uma comparação com os concorrentes mais próximos e as ações prioritárias para melhorar. A app Niipy abre em breve, e com o acesso antecipado ficas entre os primeiros a ver a tua pontuação.