Reputación · Interacción · Visibilidad

¿Qué es el REV score?

El REV score es un número de 0 a 100, calculado por Niipy, que resume la presencia online de un negocio local. Se basa en tres pilares (Reputación, Interacción y Visibilidad) y usa solo datos públicos del negocio: su Perfil de Empresa en Google, sus reseñas de Google y su sitio web. Lo incluye cada análisis gratuito de Niipy.

La puntuación

El REV score es un solo número con tres pilares detrás.

El REV score resume en un número de 0 a 100 la presencia online de tu negocio. Se basa en tres pilares: Reputación (lo que piensan de ti los clientes), Interacción (lo bien que cuidas tu perfil de Google: respuestas a las reseñas, publicaciones, fotos) y Visibilidad (lo fácil que es encontrarte). Cada sector tiene su propio equilibrio: en un restaurante, por ejemplo, las reseñas son lo que más pesa. El REV score te dice en qué punto estás y cómo te sitúas frente a tus competidores más cercanos.

  • Una puntuación global de 0 a 100 sitúa tu negocio en uno de los cinco niveles.
  • Una puntuación para cada pilar muestra dónde eres fuerte y dónde te quedas atrás.
  • Una comparación con tus tres competidores más cercanos te dice si vas por delante o por detrás en tu zona.

Más de 100.000 negocios analizados, cada uno con su REV score.

Ver el análisis
Ejemplo de REV score de un análisis de Niipy. El negocio es ficticio.
Lino y LanaBoutique · Madrid
Ejemplo
REV score: 81/100 Strong
Reputación85
Interacción55
Visibilidad95
Tus 3 competidores más cercanos: Steady
Acción prioritaria
Vas por delante de tus tres competidores más cercanos, pero la Interacción es tu pilar más débil. Tu prioridad es responder a cada reseña y añadir fotos nuevas cada semana.
Los tres pilares

Cada pilar responde a una pregunta.

Los tres pilares usan solo datos públicos de Google y de tu sitio web. Ninguna red social forma parte de la puntuación. Los propios consejos de Google para mejorar tu posicionamiento local incluyen tener completa la información del negocio y gestionar tus reseñas.

Reputación

“¿Qué piensan realmente de mí los clientes?”

La Reputación mide tu valoración media, el número de reseñas y el tono de lo que escriben los clientes en Google.

Fuente: reseñas de Google

Interacción

“¿Cuido mi perfil de Google?”

La Interacción mide lo bien que cuidas tu Perfil de Empresa en Google: respuestas a las reseñas, publicaciones y con qué frecuencia añades fotos.

Fuente: Perfil de Empresa en Google

Visibilidad

“¿Es fácil encontrarme?”

La Visibilidad mide lo completo que está tu perfil de Google (identidad, datos de contacto, horario, dirección, servicios, enlaces y reseñas), además del SEO y el rendimiento de tu sitio web.

Fuentes: Perfil de Empresa en Google y tu sitio web

Niveles

Cada puntuación se sitúa en uno de los cinco niveles.

Los niveles se aplican a la puntuación global y a cada pilar, así que puedes leer cada número de la misma forma.

Niveles del REV score
NivelPuntuaciónQué significa
Prime90–10090–100Optimizado en todos los frentes.
Strong75–8975–89Sólido, con poco margen de mejora.
Steady60–7460–74Estable, con aspectos claros que mejorar.
Rising40–5940–59En crecimiento, con carencias importantes.
Baseline0–390–39Perfil incompleto o reputación débil.
Equilibrio por sector

Cada sector tiene su propio equilibrio.

El REV score global combina los tres pilares, y el equilibrio entre ellos depende de tu sector, porque los clientes eligen de forma distinta en cada uno. En un restaurante, por ejemplo, las reseñas son lo que más pesa.

Niipy calcula la puntuación cada vez que hace un análisis. Con la Monitorización, la puntuación se recalcula automáticamente, así que puedes ver cómo evoluciona con el tiempo, y Niipy te avisa cuando cambias de nivel.

Comparación

Tu puntuación cobra todo su sentido junto a la de tus competidores.

El mismo REV score cuenta una historia en una calle de negocios Baseline y otra distinta junto a tres negocios Prime. Por eso cada análisis te compara con tus tres competidores más cercanos. Si tú estás en Steady y ellos en Strong, ves la diferencia de un vistazo, y los tres pilares te muestran de dónde viene.

Ejemplo

Tú: Steady

Tus 3 competidores más cercanos: Strong

Con la Monitorización, también ves cómo evoluciona tu REV score con el tiempo, y Niipy te avisa cuando cambias de nivel. Ver la Monitorización

Datos

La puntuación usa solo datos públicos.

El REV score usa solo datos públicos de tu perfil de Google y de tu sitio web. Los datos privados del perfil, como las visualizaciones, las llamadas y las solicitudes de indicaciones, aparecen en tu informe completo, pero nunca entran en la puntuación.

Qué usa la puntuación

  • Tus reseñas de Google aportan tu valoración media, el número de reseñas y su tono.
  • Tu Perfil de Empresa en Google muestra tus respuestas a las reseñas, tus publicaciones, tus fotos y lo completo que está.
  • Tu sitio web se mide por su SEO y su rendimiento.

Qué no usa nunca la puntuación

  • Las redes sociales, como Instagram, Facebook y TikTok, no forman parte de la puntuación.
  • Los datos privados de tu perfil de Google, como las visualizaciones, las búsquedas, las llamadas y las solicitudes de indicaciones, nunca entran en la puntuación: los ves en tu informe completo, en Resultados, cuando inicias sesión con Google.
  • Los anuncios, incluidas las Campañas Google & Maps, no forman parte de la puntuación.

No vendemos ni compartimos tus datos. Leer sobre seguridad

Mejorar

Así puedes mejorar tu REV score.

Lo mejor es empezar por tu pilar más débil. La Interacción y la Visibilidad dependen de cosas que puedes hacer tú, en tu perfil de Google y en tu sitio web.

Interacción

Responde a tus reseñas

Una respuesta a cada reseña, positiva o negativa, demuestra a los clientes que hay alguien escuchando.

Interacción

Publica novedades y añade fotos

Las publicaciones periódicas y las fotos nuevas de tus productos, tu local y tu equipo demuestran que tu negocio está activo.

Visibilidad

Completa tu perfil de Google

Cada sección cuenta: identidad, datos de contacto, horario, dirección, servicios y enlaces. Un perfil actualizado les dice a los clientes exactamente cuándo y dónde encontrarte.

Visibilidad

Cuida tu sitio web

Un sitio web que carga rápido en el móvil y explica con claridad qué haces y dónde estás hace que tu negocio sea más fácil de encontrar.

De la puntuación a la acción

Tu puntuación te dice qué hacer a continuación.

El análisis te muestra por dónde empezar. Cuando quieras más, Niipy vigila las reseñas y a los competidores con la Monitorización, y te trae nuevos clientes con las Campañas Google & Maps. Cada semana te muestra lo que ha hecho.

Tu REV score te muestra dónde actuar

El análisis gratuito puntúa tus tres pilares, te compara con tus tres competidores más cercanos y te indica las acciones prioritarias, para que sepas por dónde empezar.

Solicitar acceso

La Monitorización te avisa cuando algo cambia

Niipy vigila tus reseñas y a los competidores de tu zona, muestra cómo evoluciona tu REV score con el tiempo y te avisa, por email y en la app, cuando algo cambia, desde una reseña nueva hasta un cambio de nivel.

Ver la Monitorización

Las Campañas Google & Maps llegan a quien está buscando

Niipy crea y gestiona anuncios para quien busca un negocio como el tuyo en tu zona, en Google Search y en Google Maps. Las campañas parten de tu análisis: dónde vas por detrás de tus competidores y qué búsquedas vale la pena cubrir.

Ver las campañas
Preguntas

Preguntas sobre el REV score

El REV score es un número de 0 a 100, calculado por Niipy, que resume la presencia online de un negocio local. Se basa en tres pilares (Reputación, Interacción y Visibilidad), sitúa el negocio en uno de los cinco niveles, de Baseline a Prime, y muestra cómo está frente a sus tres competidores más cercanos. Forma parte del análisis gratuito de Niipy.

La Reputación mide lo que piensan de ti los clientes: tu valoración media, el número de reseñas y el tono de lo que escriben en Google. La Interacción mide lo bien que cuidas tu Perfil de Empresa en Google: respuestas a las reseñas, publicaciones y con qué frecuencia añades fotos. La Visibilidad mide lo fácil que es encontrarte: lo completo que está tu perfil de Google (identidad, datos de contacto, horario, dirección, servicios, enlaces y reseñas) y el SEO y el rendimiento de tu sitio web.

Hay cinco niveles, y se aplican tanto a la puntuación global como a cada pilar. Prime (de 90 a 100) significa optimizado en todos los frentes. Strong (de 75 a 89) significa sólido, con poco margen de mejora. Steady (de 60 a 74) significa estable, con aspectos claros que mejorar. Rising (de 40 a 59) significa en crecimiento, con carencias importantes. Baseline (de 0 a 39) significa un perfil incompleto o una reputación débil.

Los clientes no eligen de la misma forma en todos los sectores, así que el equilibrio entre Reputación, Interacción y Visibilidad cambia según el tuyo. En un restaurante, por ejemplo, las reseñas son lo que más pesa.

No. El REV score usa solo datos públicos de Google, es decir, tus reseñas y tu Perfil de Empresa en Google, y de tu sitio web. Instagram, Facebook, TikTok y las demás redes sociales no forman parte de la puntuación.

No. Las visualizaciones, las búsquedas, las llamadas y las solicitudes de indicaciones son datos privados de tu Perfil de Empresa en Google. Cuando inicias sesión con Google, los ves en tu informe completo, en Resultados, pero nunca entran en la puntuación. Como la puntuación usa solo datos públicos, todos los negocios, incluidos tus competidores, se miden de la misma forma.

Niipy calcula el REV score cada vez que hace un análisis. Con la Monitorización, la puntuación se recalcula automáticamente: ves cómo evoluciona con el tiempo y Niipy te avisa cuando cambias de nivel.

Lo mejor es empezar por tu pilar más débil. La Interacción mejora cuando respondes a tus reseñas y publicas novedades y fotos en tu perfil de Google con regularidad. La Visibilidad mejora cuando completas cada sección de tu perfil de Google y cuidas el SEO y el rendimiento de tu sitio web. La Reputación depende de la experiencia que ofreces y de lo que escriben sobre ella los clientes.

Ver más respuestas

Tu REV score viene con cada análisis gratuito.

El análisis es gratuito, para siempre: tu REV score, una comparación con tus competidores más cercanos y las acciones prioritarias para mejorar. La app de Niipy llega pronto, y con el acceso anticipado estarás entre los primeros en ver tu puntuación.