Reputacja · Zaangażowanie · Widoczność

Czym jest REV score?

REV score to liczba od 0 do 100, wyliczana przez Niipy, która podsumowuje, jak lokalna firma wypada w sieci. Opiera się na trzech filarach (Reputacja, Zaangażowanie i Widoczność) i korzysta wyłącznie z publicznych danych z Profilu Firmy w Google, opinii w Google i strony internetowej firmy. Zawiera go każda darmowa analiza Niipy.

Wynik

REV score to jedna liczba, a za nią trzy filary.

REV score podsumowuje jedną liczbą od 0 do 100, jak Twoja firma wypada w sieci. Opiera się na trzech filarach: Reputacji (co myślą o Tobie klienci), Zaangażowaniu (jak dbasz o swój profil Google: odpowiedzi na opinie, posty, zdjęcia) i Widoczności (jak łatwo Cię znaleźć). Każda branża ma własne proporcje: na przykład w przypadku restauracji najwięcej ważą opinie. REV score pokazuje, jak wypadasz, także na tle najbliższych konkurentów.

  • Wynik ogólny od 0 do 100 umieszcza Twoją firmę na jednym z pięciu poziomów.
  • Wynik dla każdego filaru pokazuje Twoje mocne i słabe strony.
  • Porównanie z trzema najbliższymi konkurentami mówi Ci, czy w swojej okolicy wyprzedzasz konkurencję, czy zostajesz w tyle.

Ponad 100 000 przeanalizowanych firm, każda z własnym REV score.

Zobacz analizę
Przykładowy REV score z analizy Niipy. Firma jest fikcyjna.
Wierzbowy ZaułekButik · Warszawa
Przykład
REV score: 81/100 Strong
Reputacja85
Zaangażowanie55
Widoczność95
Twoi 3 najbliżsi konkurenci: Steady
Co poprawić najpierw
Wyprzedzasz trzech najbliższych konkurentów, ale Zaangażowanie to Twój najsłabszy filar. Twój priorytet to odpowiadać na każdą opinię i co tydzień dodawać nowe zdjęcia.
Trzy filary

Każdy filar odpowiada na jedno pytanie.

Trzy filary korzystają wyłącznie z publicznych danych z Google i z Twojej strony internetowej. Media społecznościowe nie wchodzą w skład wyniku. Wśród wskazówek Google, jak poprawić pozycję w wynikach lokalnych, są kompletne informacje o firmie i zarządzanie opiniami.

Reputacja

„Co klienci naprawdę o mnie myślą?”

Reputacja mierzy Twoją średnią ocenę, liczbę opinii i wydźwięk tego, co klienci piszą w Google.

Źródło: opinie w Google

Zaangażowanie

„Czy dbam o swój profil Google?”

Zaangażowanie mierzy, jak dbasz o swój Profil Firmy w Google: odpowiedzi na opinie, posty i to, jak często dodajesz zdjęcia.

Źródło: Profil Firmy w Google

Widoczność

„Czy łatwo mnie znaleźć?”

Widoczność mierzy, na ile kompletny jest Twój profil Google (dane firmy, kontakt, godziny otwarcia, adres, usługi, linki i opinie), a także SEO i wydajność Twojej strony internetowej.

Źródła: Profil Firmy w Google i Twoja strona internetowa

Poziomy

Każdy wynik trafia na jeden z pięciu poziomów.

Poziomy dotyczą wyniku ogólnego i każdego filaru, więc każdą liczbę czytasz w ten sam sposób.

Poziomy REV score
PoziomWynikCo oznacza
Prime90–10090–100Pełna optymalizacja pod każdym względem.
Strong75–8975–89Solidna pozycja z niewielkim polem do rozwoju.
Steady60–7460–74Stabilna pozycja z wyraźnymi obszarami do poprawy.
Rising40–5940–59Rosnąca pozycja z istotnymi lukami.
Baseline0–390–39Niekompletny profil lub słaba reputacja.
Proporcje w branży

Każda branża ma własne proporcje.

Ogólny REV score łączy trzy filary, a proporcje między nimi zależą od Twojej branży, bo w każdej klienci wybierają inaczej. Na przykład w przypadku restauracji najwięcej ważą opinie.

Niipy wylicza wynik przy każdej analizie. Z Monitoringiem wynik jest przeliczany automatycznie, więc widzisz, jak zmienia się w czasie, a Niipy powiadamia Cię, gdy zmieni się Twój poziom.

Porównanie

Twój wynik znaczy najwięcej na tle konkurentów.

Ten sam REV score znaczy co innego na ulicy pełnej firm na poziomie Baseline, a co innego obok trzech firm na poziomie Prime. Dlatego każda analiza porównuje Cię z trzema najbliższymi konkurentami. Jeśli Ty jesteś na poziomie Steady, a oni na Strong, od razu widzisz różnicę, a trzy filary pokazują, skąd się bierze.

Przykład

Ty: Steady

Twoi 3 najbliżsi konkurenci: Strong

Z Monitoringiem widzisz też, jak Twój REV score zmienia się w czasie, a Niipy powiadamia Cię, gdy zmieni się Twój poziom. Zobacz Monitoring

Dane

Wynik korzysta tylko z danych publicznych.

REV score korzysta wyłącznie z publicznych danych z Twojego profilu Google i Twojej strony internetowej. Prywatne dane profilu, takie jak wyświetlenia, połączenia i zapytania o trasę dojazdu, pojawiają się w pełnym raporcie, ale nigdy nie są wliczane do wyniku.

Z czego korzysta wynik

  • Twoje opinie w Google pokazują średnią ocenę, liczbę opinii i ich wydźwięk.
  • Twój Profil Firmy w Google pokazuje Twoje odpowiedzi na opinie, posty, zdjęcia i to, na ile jest kompletny.
  • Twoja strona internetowa jest oceniana pod kątem SEO i wydajności.

Czego wynik nigdy nie uwzględnia

  • Media społecznościowe, takie jak Instagram, Facebook i TikTok, nie wchodzą w skład wyniku.
  • Prywatne dane z Twojego profilu Google, takie jak wyświetlenia, wyszukiwania, połączenia i zapytania o trasę dojazdu, nigdy nie są wliczane do REV score: widzisz je w pełnym raporcie, w sekcji Wyniki, gdy zalogujesz się przez Google.
  • Reklamy, w tym Kampanie Google & Maps, nie wchodzą w skład wyniku.

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych. Przeczytaj o bezpieczeństwie

Poprawa

Tak poprawisz swój REV score.

Najlepiej zacząć od najsłabszego filaru. Zaangażowanie i Widoczność zależą od rzeczy, które możesz zrobić samodzielnie w swoim profilu Google i na swojej stronie internetowej.

Zaangażowanie

Odpowiadaj na opinie

Odpowiedź na każdą opinię, pozytywną czy negatywną, pokazuje klientom, że ktoś ich słucha.

Zaangażowanie

Publikuj posty i dodawaj zdjęcia

Regularne posty i nowe zdjęcia produktów, lokalu i zespołu pokazują, że Twoja firma jest aktywna.

Widoczność

Uzupełnij profil Google

Liczy się każda sekcja: dane firmy, kontakt, godziny otwarcia, adres, usługi i linki. Aktualny profil mówi klientom dokładnie, kiedy i gdzie Cię znaleźć.

Widoczność

Zadbaj o stronę internetową

Strona, która szybko ładuje się na telefonie i jasno mówi, czym się zajmujesz i gdzie jesteś, sprawia, że łatwiej znaleźć Twoją firmę.

Od wyniku do działania

Wynik mówi Ci, co robić dalej.

Analiza pokazuje, od czego zacząć. Gdy zechcesz więcej, Niipy będzie pilnować opinii i konkurentów w ramach Monitoringu i przyprowadzać Ci nowych klientów dzięki Kampaniom Google & Maps, co tydzień pokazując Ci, co zostało zrobione.

Twój REV score pokazuje, gdzie działać

Darmowa analiza ocenia Twoje trzy filary, porównuje Cię z trzema najbliższymi konkurentami i podpowiada, co poprawić najpierw, więc wiesz, od czego zacząć.

Poproś o dostęp

Monitoring daje Ci znać, gdy coś się zmienia

Niipy pilnuje Twoich opinii i konkurentów z Twojej okolicy, pokazuje, jak Twój REV score zmienia się w czasie, i powiadamia Cię e-mailem i w aplikacji, gdy coś się zmieni: od nowej opinii po zmianę poziomu.

Zobacz Monitoring

Kampanie Google & Maps docierają do osób, które właśnie szukają

Niipy tworzy reklamy w Google Search i Google Maps dla osób, które szukają w Twojej okolicy firmy takiej jak Twoja, i nimi zarządza. Kampanie wychodzą od Twojej analizy: gdzie ustępujesz konkurentom i w jakich wyszukiwaniach warto się pojawiać.

Zobacz kampanie
Pytania

Pytania o REV score

REV score to liczba od 0 do 100, wyliczana przez Niipy, która podsumowuje, jak lokalna firma wypada w sieci. Opiera się na trzech filarach (Reputacja, Zaangażowanie i Widoczność), umieszcza firmę na jednym z pięciu poziomów, od Baseline do Prime, i pokazuje, jak wypada na tle trzech najbliższych konkurentów. Jest częścią darmowej analizy Niipy.

Reputacja mierzy, co myślą o Tobie klienci: Twoją średnią ocenę, liczbę opinii i wydźwięk tego, co piszą w Google. Zaangażowanie mierzy, jak dbasz o swój Profil Firmy w Google: odpowiedzi na opinie, posty i to, jak często dodajesz zdjęcia. Widoczność mierzy, jak łatwo Cię znaleźć: na ile kompletny jest Twój profil Google (dane firmy, kontakt, godziny otwarcia, adres, usługi, linki i opinie) oraz SEO i wydajność Twojej strony internetowej.

Jest pięć poziomów i dotyczą zarówno wyniku ogólnego, jak i każdego filaru. Prime (od 90 do 100) to pełna optymalizacja pod każdym względem. Strong (od 75 do 89) to solidna pozycja z niewielkim polem do rozwoju. Steady (od 60 do 74) to stabilna pozycja z wyraźnymi obszarami do poprawy. Rising (od 40 do 59) to rosnąca pozycja z istotnymi lukami. Baseline (od 0 do 39) to niekompletny profil lub słaba reputacja.

W różnych branżach klienci wybierają inaczej, więc proporcje między Reputacją, Zaangażowaniem i Widocznością zmieniają się w zależności od branży. Na przykład w przypadku restauracji najwięcej ważą opinie.

Nie. REV score korzysta wyłącznie z publicznych danych z Google, czyli z Twoich opinii i Profilu Firmy w Google, oraz z Twojej strony internetowej. Instagram, Facebook, TikTok i inne media społecznościowe nie wchodzą w skład wyniku.

Nie. Wyświetlenia, wyszukiwania, połączenia i zapytania o trasę dojazdu to prywatne dane Twojego Profilu Firmy w Google. Gdy zalogujesz się przez Google, widzisz je w pełnym raporcie, w sekcji Wyniki, ale nigdy nie są wliczane do REV score. Ponieważ wynik korzysta tylko z danych publicznych, każda firma, także Twoi konkurenci, jest mierzona w ten sam sposób.

Niipy wylicza REV score przy każdej analizie. Z Monitoringiem wynik jest przeliczany automatycznie: widzisz, jak zmienia się w czasie, a Niipy powiadamia Cię, gdy zmieni się Twój poziom.

Najlepiej zacząć od najsłabszego filaru. Zaangażowanie rośnie, gdy odpowiadasz na opinie i regularnie publikujesz posty i zdjęcia na swoim profilu Google. Widoczność rośnie, gdy uzupełniasz każdą sekcję profilu Google i dbasz o SEO i wydajność swojej strony internetowej. Reputacja wynika z doświadczeń, które dajesz klientom, i z tego, co klienci o nich piszą.

Przeczytaj wszystkie odpowiedzi

Twój REV score jest częścią każdej darmowej analizy.

Analiza jest darmowa na zawsze: Twój REV score, porównanie z najbliższymi konkurentami i podpowiedzi, co poprawić najpierw. Aplikacja Niipy rusza już wkrótce, a dzięki wczesnemu dostępowi zobaczysz swój wynik wśród pierwszych.