Preguntas frecuentes sobre Niipy.
Niipy analiza tu negocio gratis, vigila a tus competidores y te trae clientes que buscan cerca de ti en Google y Google Maps. Encuentra respuestas sobre el análisis gratuito, la Monitorización, las Campañas Google & Maps, los proyectos a medida, los precios y tus datos.
¿Qué es Niipy y cómo funciona el análisis gratuito?
¿Qué es Niipy?
Niipy es la inteligencia del comercio local: analiza tu negocio gratis, vigila a tus competidores y te trae clientes que buscan cerca de ti en Google y Google Maps. El análisis gratuito resume tus reseñas de Google, tu Perfil de Empresa en Google y tu sitio web en el REV score, un número de 0 a 100, y te compara con tus competidores más cercanos. La Monitorización y las Campañas Google & Maps son servicios de pago que añades cuando quieras más.
¿Cómo funciona Niipy?
Niipy funciona en tres pasos, y tú decides hasta dónde llegar.
- 1. Analizar: el análisis gratuito lee tus reseñas, tu perfil de Google y tu sitio web, da a tu negocio un REV score de 0 a 100 y lo compara con tus 3 competidores más cercanos. Cuando inicias sesión con Google, el informe completo añade las visualizaciones, búsquedas, llamadas y solicitudes de indicaciones de tu perfil de Google.
- 2. Vigilar: con la Monitorización, Niipy vigila tus reseñas y a los competidores de tu zona, y te avisa cuando algo cambia.
- 3. Atraer: con las Campañas Google & Maps, Niipy publica tus anuncios en Google Search y Google Maps para quien busca cerca de ti, y cada semana te muestra lo que te han traído.
¿Qué es el REV score?
El REV score es un número de 0 a 100 que resume la presencia online de tu negocio en tres pilares: Reputación, Interacción y Visibilidad. Sitúa tu negocio en uno de los cinco niveles, Prime (90–100), Strong (75–89), Steady (60–74), Rising (40–59) o Baseline (0–39), y te compara con tus competidores más cercanos.
¿Qué datos usa el REV score?
El REV score usa solo datos públicos de tu perfil de Google y de tu sitio web. Los datos privados del perfil, como las visualizaciones, las llamadas y las solicitudes de indicaciones, aparecen en tu informe completo, pero nunca entran en la puntuación. Ninguna red social forma parte de la puntuación.
¿Para qué negocios es Niipy?
Niipy es para negocios locales que los clientes buscan en Google y Google Maps, como restaurantes, cafeterías y bares, peluquerías, gimnasios y estudios de fitness, boutiques, hoteles y hostales, espacios de coworking, panaderías, centros de estética y farmacias. El REV score tiene en cuenta tu sector, porque cada sector tiene su propio equilibrio.
¿Qué necesito para usar Niipy?
Necesitas un Perfil de Empresa en Google para tu negocio. El análisis gratuito lee los datos públicos de tu perfil de Google y de tu sitio web. Cuando inicias sesión con Google y das tu consentimiento, el informe completo añade las visualizaciones, búsquedas, llamadas y solicitudes de indicaciones de tu perfil de Google.
¿Cómo consigo mi análisis gratuito?
La app de Niipy llega pronto. Mientras tanto, puedes pedir acceso anticipado en nuestra página de contacto: recibirás al momento un email de confirmación y, en cuanto la app esté disponible, una invitación para tu análisis gratuito.
¿Niipy responde a las reseñas o publica en mi perfil de Google?
De momento, Niipy no responde a las reseñas ni publica en tu perfil de Google. Próximamente: las respuestas a las reseñas y las publicaciones en tu perfil de Google. Mientras tanto, el pilar Interacción de tu REV score muestra lo bien que cuidas tu perfil: respuestas a las reseñas, publicaciones y fotos.
¿Cómo funciona la Monitorización?
¿Qué es la Monitorización?
Con la Monitorización, Niipy vigila las reseñas y a los competidores de tu zona y te avisa, por email y en la app, cuando algo cambia. Cuesta 49 € al mes, más 29 € por cada local o negocio adicional. La Monitorización incluye estas funciones:
- Recibes una alerta cuando te dejan una reseña nueva.
- Recibes una alerta cuando un competidor de tu zona mueve ficha, por ejemplo cuando añade fotos nuevas.
- Ves el historial y la evolución de tus reseñas y de tus competidores.
- Ves cómo evoluciona tu REV score y recibes una alerta cuando cambias de nivel.
- Puedes seguir hasta 10 competidores de tu zona.
- Tienes una comparativa con tu categoría.
- Puedes exportar tus informes en PDF.
¿Cómo me llegan las alertas de la Monitorización?
Cada alerta llega a tu bandeja de entrada y a la app de Niipy, así sabes qué ha cambiado sin tener que estar pendiente de tu perfil de Google ni de tus competidores.
¿Cada cuánto se actualiza el REV score?
Niipy calcula el REV score cada vez que hace un análisis. Con la Monitorización, la puntuación se recalcula automáticamente: ves cómo evoluciona con el tiempo y Niipy te avisa cuando cambias de nivel.
¿Cómo funcionan las Campañas Google & Maps?
¿Qué son las Campañas Google & Maps?
Niipy crea y gestiona anuncios para quien busca un negocio como el tuyo en tu zona, en Google Search y en Google Maps y, según tu presupuesto, en YouTube y Google Display. Las campañas parten de tu análisis: dónde vas por detrás de tus competidores y qué búsquedas vale la pena cubrir. Funcionan de forma automática, un especialista de Niipy revisa siempre su calidad y cada semana ves tus anuncios, el gasto y los resultados.
¿Qué canales cubre Niipy?
El servicio estándar funciona en Google: Search y Google Maps, donde la gente busca un negocio cercano cuando está a punto de elegir, y, según tu presupuesto, YouTube y Google Display. Meta, TikTok, LinkedIn, X, Pinterest, Snapchat y ChatGPT están disponibles como servicio a medida.
¿Cómo se segmentan mis anuncios?
En Google lo que cuenta son la zona y la intención de búsqueda: tus anuncios llegan a quien busca un negocio como el tuyo en tu zona, en el momento en que busca en Google o en Google Maps. La segmentación por edad, género o comportamiento solo está disponible en los canales del servicio a medida.
¿Cuándo empiezan mis campañas?
Tus campañas empiezan cuando has pagado por adelantado la cuota de gestión y tu presupuesto publicitario. No tienes que aprobar cada anuncio: un especialista de Niipy revisa siempre la calidad de tus anuncios, y Google comprueba que cada anuncio cumpla sus políticas publicitarias. Cuando tus campañas están en marcha, recibes un informe cada semana.
¿Cómo veo mis anuncios y mis resultados?
Cada semana Niipy te envía un informe por email y te lo muestra en la app: ves tus anuncios, cuánto se ha gastado y qué ha generado.
¿Qué métricas muestra el informe semanal?
El informe semanal muestra visualizaciones, clics, conversiones, tasa de conversión, coste por clic y coste por conversión, junto con las llamadas y las solicitudes de indicaciones que han llegado gracias a tus anuncios.
¿Puedo cambiar mis campañas?
Sí. Tú eliges tu presupuesto publicitario y, si quieres cambiar algo de tus campañas, un operador te ayuda siempre que lo pidas.
¿Cómo saco el máximo partido a mis campañas?
Dales a tus campañas unas semanas antes de juzgarlas, y lee el informe semanal para ver qué han generado tus anuncios. Mantén también tu perfil de Google completo y al día, porque la gente lo mira antes de decidir adónde ir.
¿Cuándo trabaja Niipy a medida?
¿Qué es el servicio a medida?
Para cadenas, franquicias, agencias, administraciones locales y proyectos más grandes trabajamos a medida: campañas en Meta (Facebook e Instagram), TikTok, LinkedIn, X, Pinterest, Snapchat y ChatGPT, gestión de varios locales, consultoría y agentes de IA dedicados, especializados en marketing local para tu sector y tu zona. El trabajo a medida es un servicio, nunca una venta de datos. Cada proyecto se presupuesta por separado.
¿Cómo pido un proyecto a medida?
Puedes contarnos tu proyecto en la página de contacto de Niipy. Planificamos contigo cada proyecto a medida y te enviamos un presupuesto.
¿Cómo funcionan los precios y los pagos?
¿Cuánto cuesta Niipy?
El análisis es gratuito. La Monitorización cuesta 49 € al mes, o 39 € al mes con facturación anual, más 29 € por cada local o negocio adicional. Para las campañas pagas a Niipy por adelantado la cuota de gestión, desde 99 € al mes, tu presupuesto publicitario y el 10 % de ese presupuesto: Niipy lo invierte en Google y cada semana te muestra cómo se ha gastado. Todos los precios incluyen IVA. Los proyectos a medida se presupuestan por separado.
¿Los precios incluyen IVA?
En la UE, sí: todos los precios de Niipy incluyen IVA. Fuera de la UE pagas los mismos importes en dólares estadounidenses, sin IVA.
¿Cómo se gasta mi presupuesto publicitario?
Tú eliges tu presupuesto publicitario y se lo pagas a Niipy por adelantado, junto con la cuota de gestión. Niipy lo invierte en tus campañas de Google: primero en Google Search y Google Maps y, según tu presupuesto, en YouTube y Google Display. Tus campañas funcionan en la cuenta de administrador de Google Ads de Niipy, y cada semana Niipy te muestra cuánto se ha gastado y qué ha generado.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí. Puedes cancelar la Monitorización cuando quieras, y tu análisis sigue siendo gratuito, para siempre. La cuota de gestión de las Campañas Google & Maps se factura mensualmente.
¿Puedo usar Niipy para más de un local o negocio?
El análisis es gratuito para cada local, y la Monitorización cuesta 29 € al mes por cada local o negocio adicional. Para campañas en varios locales, cadenas o franquicias trabajamos a medida.
¿Qué métodos de pago puedo usar?
Puedes pagar con tarjeta de crédito.
¿Cómo pedir ayuda y cómo se protegen tus datos?
¿Cómo puedo pedir ayuda?
Puedes escribir al equipo de Niipy con el formulario de la página de contacto, en italiano o en inglés. Las solicitudes de proyectos a medida reciben respuesta en un día laborable; las de acceso anticipado reciben al momento un email de confirmación.
¿Cómo protege Niipy mis datos?
Tus datos son tuyos: no los vendemos ni los compartimos. Para las comparaciones con negocios similares solo usamos datos agregados y anónimos. Nunca entrenamos IA con los datos de tu negocio y, como inicias sesión con Google, Niipy nunca guarda tu contraseña. La página de seguridad de Niipy explica cada medida en detalle.
¿Cuáles son las normas de uso de Niipy?
Niipy solo puede usarse para promocionar contenidos legales que respeten la normativa vigente. No se permiten contenidos difamatorios, ilegales, violentos o discriminatorios, ni tampoco el spam o el phishing. Niipy puede suspender o cerrar cualquier cuenta o campaña que incumpla estas normas. Los anuncios en Google también deben cumplir las políticas publicitarias de Google.