よくある質問:Niipyについて。
Niipyは、ビジネスを無料で分析し、競合をモニタリングし、GoogleとGoogle Mapsで近くのお店を探している人を、お客さまとして呼び込みます。無料分析、モニタリング、Google & Maps キャンペーン、オーダーメイド、料金、データの扱いについての答えをまとめました。
Niipyとは? 無料分析の仕組みは?
Niipyとは何ですか?
Niipyは、ローカルビジネスのインテリジェンスです。ビジネスを無料で分析し、競合をモニタリングし、GoogleとGoogle Mapsで近くのお店を探している人を、お客さまとして呼び込みます。無料分析では、Googleのクチコミ、Google ビジネス プロフィール、ウェブサイトを、0〜100の数値であるREV scoreにまとめ、近くの競合と比べます。モニタリングとGoogle & Maps キャンペーンは、さらに必要になったときに追加できる有料サービスです。
Niipyはどんな仕組みですか?
Niipyは3つのステップで進みます。どこまで使うかは、ご自身で決められます。
- 1. 分析する:無料分析は、クチコミ、Googleのプロフィール、ウェブサイトを読み取り、ビジネスに0〜100のREV scoreをつけて、近くの競合3社と比べます。Googleでログインすると、完全版レポートにGoogleのプロフィールの閲覧数、検索数、通話数、ルート検索数が加わります。
- 2. モニタリングする:モニタリングでは、Niipyがクチコミと地域の競合に目を配り、変化があれば通知します。
- 3. 集客する:Google & Maps キャンペーンでは、近くで探している人に向けてNiipyがGoogle SearchとGoogle Mapsに広告を出し、その成果を毎週お見せします。
REV scoreとは何ですか?
REV scoreは、オンラインでのビジネスの見え方を、評判、エンゲージメント、露出の3つの柱から0〜100の数値にまとめたものです。ビジネスをPrime(90〜100)、Strong(75〜89)、Steady(60〜74)、Rising(40〜59)、Baseline(0〜39)の5つのランクのいずれかに位置づけ、近くの競合と比べます。
REV scoreにはどんなデータを使いますか?
REV scoreに使うのは、Googleのプロフィールとウェブサイトの公開データだけです。閲覧数、通話数、ルート検索数といったプロフィールの非公開データは、完全版レポートには表示されますが、スコアには一切含まれません。SNSはスコアの対象外です。
Niipyはどんなビジネス向けですか?
Niipyは、お客さまがGoogleやGoogle Mapsで探すローカルビジネス向けです。たとえば、レストラン、カフェやバー、美容室、ジムやスタジオ、ブティック、ホテルやゲストハウス、コワーキングスペース、ベーカリー、エステサロン、薬局などです。業種ごとにバランスが異なるため、REV scoreは業種を考慮します。
Niipyを使うには何が必要ですか?
Google ビジネス プロフィールが必要です。無料分析では、Googleのプロフィールとウェブサイトの公開データを読み取ります。Googleでログインして同意いただくと、完全版レポートにGoogleのプロフィールの閲覧数、検索数、通話数、ルート検索数が加わります。
無料分析はどうすれば受けられますか?
Niipyアプリはまもなく公開します。それまでは、お問い合わせページから事前登録ができます。登録後すぐに確認メールが届き、アプリの公開と同時に無料分析へのご招待をお送りします。
NiipyはGoogleのプロフィールで、クチコミに返信したり投稿したりしますか?
現在、NiipyがGoogleのプロフィールでクチコミに返信したり、投稿したりすることはありません。クチコミへの返信とGoogleのプロフィールへの投稿は、近日公開予定です。それまでは、REV scoreのエンゲージメントの柱で、プロフィールの手入れ具合(クチコミへの返信、投稿、写真)を確認できます。
モニタリングの仕組みは?
モニタリングとは何ですか?
モニタリングでは、Niipyがクチコミと地域の競合に目を配り、変化があればメールとアプリで通知します。料金は月額€49で、店舗やビジネスを追加する場合は1つにつき€29です。モニタリングには、次の機能があります。
- 新しいクチコミが投稿されると、通知が届きます。
- 地域の競合が新しい写真を追加するなどの動きを見せると、通知が届きます。
- クチコミと競合の履歴と推移を確認できます。
- REV scoreの推移を確認でき、ランクが変わると通知が届きます。
- 地域の競合を最大10社まで追跡できます。
- 同じカテゴリのベンチマークがわかります。
- レポートをPDFで書き出せます。
モニタリングの通知はどのように届きますか?
すべての通知は、メールとNiipyアプリに届きます。Googleのプロフィールや競合をご自身で確認しなくても、何が変わったのかがわかります。
REV scoreはどのくらいの頻度で更新されますか?
NiipyはREV scoreを分析のたびに算出します。モニタリングでは自動で再計算されるので、スコアの推移を確認でき、ランクが変わるとNiipyが通知します。
Google & Maps キャンペーンの仕組みは?
Google & Maps キャンペーンとは何ですか?
Niipyは、地域で同じようなビジネスを探している人に向けて、Google SearchとGoogle Maps、そして予算に応じてYouTubeとGoogle Displayの広告を作成・運用します。キャンペーンの出発点は、分析でわかった「競合に後れを取っている点」と「押さえる価値のある検索」です。キャンペーンは自動で運用され、Niipyの専門スタッフが常に品質をチェックします。広告、費用、成果は毎週ご確認いただけます。
Niipyはどのチャネルに対応していますか?
標準サービスの配信先はGoogleです。近くで行き先を探し、選ぼうとしている人が見るGoogle SearchとGoogle Maps、そして予算に応じてYouTubeとGoogle Displayに広告を出します。Meta、TikTok、LinkedIn、X、Pinterest、Snapchat、ChatGPTは、オーダーメイドのサービスとしてご利用いただけます。
広告のターゲティングはどうなっていますか?
Googleで重要なのは、地域と検索意図です。広告は、地域で同じようなビジネスを探している人に、GoogleやGoogle Mapsで検索したその瞬間に届きます。年齢、性別、行動によるターゲティングは、オーダーメイドのサービスのチャネルでのみ利用できます。
キャンペーンはいつ始まりますか?
運用手数料と広告予算を事前にお支払いいただいた後に、キャンペーンが始まります。広告を1件ずつ承認する必要はありません。Niipyの専門スタッフが常に広告の品質をチェックし、Googleもすべての広告を広告ポリシーに照らして審査します。キャンペーンが始まると、毎週レポートが届きます。
広告と成果はどうやって確認できますか?
Niipyが毎週レポートをメールでお送りし、アプリにも表示します。広告、使った費用、その成果を確認できます。
週次レポートではどんな指標がわかりますか?
週次レポートでは、表示回数、クリック数、コンバージョン数、コンバージョン率、クリック単価、コンバージョン単価に加え、広告から生まれた通話とルート検索がわかります。
キャンペーンは変更できますか?
はい。広告予算はご自身で決められます。キャンペーンの内容を変えたいときは、ご要望に応じていつでもオペレーターがサポートします。
キャンペーンの効果を最大限に高めるには?
判断する前に、キャンペーンを数週間続けてみてください。週次レポートで、広告の成果を確認しましょう。お客さまは行き先を決める前にGoogleのプロフィールを見るので、プロフィールも充実させ、最新の状態に保ちましょう。
オーダーメイドで対応するのは、どんなとき?
オーダーメイドとは何ですか?
チェーン店、フランチャイズ、代理店、自治体、大規模なプロジェクトには、オーダーメイドで対応します。Meta(FacebookとInstagram)、TikTok、LinkedIn、X、Pinterest、Snapchat、ChatGPTでのキャンペーン、複数店舗の管理、コンサルティング、業種と地域に合わせたローカルマーケティング専用のAIエージェントなどです。オーダーメイドは、データを売らないサービスです。料金は個別見積もりです。
オーダーメイドのプロジェクトは、どうやって依頼できますか?
Niipyのお問い合わせページから、プロジェクトについてお知らせください。オーダーメイドのプロジェクトは、すべてご一緒に計画し、お見積もりをお送りします。
料金とお支払いの仕組みは?
Niipyの料金はいくらですか?
分析は無料です。モニタリングは月額€49(年払いなら月額€39)で、店舗やビジネスを追加する場合は1つにつき€29です。キャンペーンでは、月額€99からの運用手数料、広告予算、その予算の10%を事前にNiipyへお支払いいただきます。Niipyが予算をGoogleに投下し、その使い道を毎週お知らせします。価格はすべてVAT込みです。オーダーメイドは個別見積もりです。
価格にVATは含まれていますか?
はい、EU域内では、Niipyの価格はすべてVAT込みです。EU域外では、同じ金額を米ドルでお支払いいただき、VATはかかりません。
広告予算はどのように使われますか?
広告予算はご自身で決め、運用手数料とあわせて事前にNiipyへお支払いいただきます。Niipyはその予算をGoogleのキャンペーンに投下します。まずはGoogle SearchとGoogle Maps、予算に応じてYouTubeとGoogle Displayです。キャンペーンはNiipyのGoogle 広告 クライアント センター(MCC)アカウントで配信され、Niipyが毎週、使った費用とその成果をお知らせします。
いつでも解約できますか?
はい。モニタリングはいつでも解約でき、分析はずっと無料のままです。Google & Maps キャンペーンの運用手数料は毎月請求です。
複数の店舗やビジネスでNiipyを使えますか?
分析はどの店舗も無料です。モニタリングは、店舗やビジネスを追加するごとに月額€29です。複数店舗にまたがるキャンペーンや、チェーン店、フランチャイズには、オーダーメイドで対応します。
どの支払い方法が使えますか?
クレジットカードでお支払いいただけます。
サポートの受け方と、データ保護の仕組みは?
サポートはどうすれば受けられますか?
お問い合わせページのフォームから、イタリア語または英語でNiipyチームにご連絡いただけます。オーダーメイドのご相談には1営業日以内にお返事し、事前登録には確認メールをすぐにお送りします。
Niipyはデータをどのように守っていますか?
データは、あくまでご自身のものです。販売も共有もしません。似たビジネスとの比較には、集計・匿名化したデータだけを使います。ビジネスの情報をAIの学習に使うことはなく、ログインはGoogleで行うため、Niipyがパスワードを保存することもありません。すべての対策は、Niipyのセキュリティページで詳しくご説明しています。
Niipyの利用ルールは?
Niipyで宣伝できるのは、現行の法令を守った合法的なコンテンツだけです。名誉を毀損するもの、違法なもの、暴力的なもの、差別的なものは認められず、スパムやフィッシングも禁止です。これらのルールに違反したアカウントやキャンペーンは、Niipyが停止または終了することがあります。Googleの広告は、Googleの広告ポリシーにも従う必要があります。