Helpcentrum

Veelgestelde vragen over Niipy.

Niipy analyseert je bedrijf gratis, houdt je concurrenten in de gaten en zorgt voor klanten die in de buurt zoeken op Google en Google Maps. Hier vind je antwoorden over de gratis analyse, Monitoring, Google & Maps-campagnes, Maatwerk, prijzen en je gegevens.

Wat is Niipy en hoe werkt de gratis analyse?

Wat is Niipy?

Niipy is de intelligentie van lokaal ondernemen: het analyseert je bedrijf gratis, houdt je concurrenten in de gaten en zorgt voor klanten die in de buurt zoeken op Google en Google Maps. De gratis analyse vat je Google-reviews, je Google Bedrijfsprofiel en je website samen in de REV score, een getal van 0 tot 100, en vergelijkt je met je dichtstbijzijnde concurrenten. Monitoring en Google & Maps-campagnes zijn betaalde diensten die je toevoegt als je meer wilt.

Hoe werkt Niipy?

Niipy werkt in drie stappen, en jij bepaalt hoe ver je gaat.

  • 1. Analyseren: de gratis analyse leest je reviews, je Google-profiel en je website, geeft je bedrijf een REV score van 0 tot 100 en vergelijkt het met je 3 dichtstbijzijnde concurrenten. Als je inlogt met Google, voegt het volledige rapport de weergaven, zoekopdrachten, telefoontjes en routebeschrijvingen van je Google-profiel toe.
  • 2. Monitoren: met Monitoring houdt Niipy je reviews en de concurrenten in je omgeving in de gaten en stuurt het je een melding als er iets verandert.
  • 3. Bereiken: met Google & Maps-campagnes plaatst Niipy je advertenties op Google Search en Google Maps voor mensen die in de buurt zoeken, en zie je elke week wat ze hebben opgeleverd.

Wat is de REV score?

De REV score is een getal van 0 tot 100 dat samenvat hoe je bedrijf er online voor staat, verdeeld over drie pijlers: Reputatie, Betrokkenheid en Zichtbaarheid. Hij plaatst je bedrijf in een van de vijf niveaus, Prime (90–100), Strong (75–89), Steady (60–74), Rising (40–59) of Baseline (0–39), en vergelijkt je met je dichtstbijzijnde concurrenten.

Welke gegevens gebruikt de REV score?

De REV score gebruikt alleen openbare gegevens van je Google-profiel en je website. Privégegevens van je profiel, zoals weergaven, telefoontjes en routebeschrijvingen, staan in je volledige rapport maar tellen nooit mee in de score. Geen enkel sociaal netwerk telt mee in de score.

Voor welke bedrijven is Niipy bedoeld?

Niipy is bedoeld voor lokale bedrijven waar klanten op Google en Google Maps naar zoeken, zoals restaurants, cafés en bars, kapsalons, sportscholen en studio's, boetieks, hotels en B&B's, coworkingruimtes, bakkerijen, beautysalons en apotheken. De REV score houdt rekening met je branche, want elke branche heeft een eigen balans.

Wat heb ik nodig om Niipy te gebruiken?

Je hebt een Google Bedrijfsprofiel voor je bedrijf nodig. De gratis analyse leest openbare gegevens van je Google-profiel en je website. Als je inlogt met Google en toestemming geeft, voegt het volledige rapport de weergaven, zoekopdrachten, telefoontjes en routebeschrijvingen van je Google-profiel toe.

Hoe krijg ik mijn gratis analyse?

De Niipy-app gaat binnenkort live. Tot die tijd kun je vroege toegang aanvragen via onze contactpagina: je krijgt meteen een bevestigingsmail, en een uitnodiging voor je gratis analyse zodra de app live gaat.

Reageert Niipy op reviews of plaatst het posts op mijn Google-profiel?

Op dit moment reageert Niipy niet op reviews en plaatst het geen posts op je Google-profiel. Binnenkort: reageren op reviews en posts plaatsen op je Google-profiel. Tot die tijd laat de pijler Betrokkenheid van je REV score zien hoe goed je je profiel bijhoudt: reacties op reviews, posts en foto's.

Leer REV kennenBekijk de analyse

Hoe werkt Monitoring?

Wat is Monitoring?

Met Monitoring houdt Niipy de reviews en concurrenten in je omgeving in de gaten en stuurt het je per e-mail en in de app een melding als er iets verandert. Het kost € 49 per maand, plus € 29 voor elke extra vestiging of elk extra bedrijf. Monitoring biedt deze functies:

  • Je krijgt een melding als je een nieuwe review ontvangt.
  • Je krijgt een melding als een concurrent in je omgeving een zet doet, bijvoorbeeld door nieuwe foto's toe te voegen.
  • Je ziet de historie en de trends van je reviews en je concurrenten in de loop van de tijd.
  • Je ziet het verloop van je REV score en krijgt een melding als je niveau verandert.
  • Je kunt tot 10 concurrenten in je omgeving volgen.
  • Je krijgt een benchmark voor je categorie.
  • Je kunt je rapporten als pdf exporteren.

Hoe krijg ik de meldingen van Monitoring?

Elke melding komt binnen in je inbox en in de Niipy-app, zodat je weet wat er is veranderd zonder zelf je Google-profiel en je concurrenten te controleren.

Hoe vaak wordt de REV score bijgewerkt?

Niipy berekent de REV score elke keer dat het een analyse uitvoert. Met Monitoring wordt de score automatisch herberekend: je ziet hoe hij in de loop van de tijd verandert, en Niipy stuurt je een melding als je niveau verandert.

Bekijk Monitoring

Hoe werken Google & Maps-campagnes?

Wat zijn Google & Maps-campagnes?

Niipy maakt en beheert advertenties voor mensen die in je omgeving een bedrijf zoals het jouwe zoeken, in Google Search en op Google Maps, en, afhankelijk van je budget, op YouTube en Google Display. Campagnes beginnen bij je analyse: waar je achterloopt op je concurrenten en op welke zoekopdrachten adverteren loont. Ze draaien automatisch, een Niipy-specialist controleert altijd de kwaliteit, en elke week zie je je advertenties, de uitgaven en de resultaten.

Op welke kanalen is Niipy actief?

De standaarddienst draait op Google: Search en Google Maps, waar mensen een bedrijf in de buurt zoeken op het moment dat ze gaan kiezen, en, afhankelijk van je budget, YouTube en Google Display. Meta, TikTok, LinkedIn, X, Pinterest, Snapchat en ChatGPT zijn beschikbaar via Maatwerk.

Op wie richten mijn advertenties zich?

Op Google tellen het gebied en de zoekintentie: je advertenties bereiken mensen die in je omgeving een bedrijf zoals het jouwe zoeken, op het moment dat ze zoeken op Google of op Google Maps. Targeting op leeftijd, geslacht of gedrag is alleen beschikbaar op de kanalen van Maatwerk.

Wanneer starten mijn campagnes?

Je campagnes starten nadat je de beheerkosten en je advertentiebudget vooraf hebt betaald. Je hoeft niet elke advertentie goed te keuren: een Niipy-specialist controleert altijd de kwaliteit van je advertenties, en Google toetst elke advertentie aan het eigen advertentiebeleid. Zodra je campagnes lopen, krijg je elke week een rapport.

Hoe zie ik mijn advertenties en resultaten?

Elke week mailt Niipy je een rapport, dat je ook in de app ziet: je advertenties, hoeveel er is uitgegeven en wat het heeft opgeleverd.

Welke cijfers staan er in het weekrapport?

Het weekrapport toont weergaven, klikken, conversies, conversiepercentage, kosten per klik en kosten per conversie, samen met de telefoontjes en routebeschrijvingen die uit je advertenties komen.

Kan ik mijn campagnes aanpassen?

Ja. Je kiest zelf je advertentiebudget, en als je iets aan je campagnes wilt veranderen, helpt een medewerker je wanneer je erom vraagt.

Hoe haal ik het meeste uit mijn campagnes?

Geef je campagnes een paar weken voordat je ze beoordeelt, en lees het weekrapport om te zien wat je advertenties hebben opgeleverd. Houd ook je Google-profiel volledig en actueel, want mensen bekijken het voordat ze kiezen waar ze heen gaan.

Bekijk de campagnes

Wanneer biedt Niipy Maatwerk?

Wat is Maatwerk?

Voor ketens, franchises, bureaus, lokale overheden en grotere projecten bieden we Maatwerk: campagnes op Meta (Facebook en Instagram), TikTok, LinkedIn, X, Pinterest, Snapchat en ChatGPT, beheer van meerdere vestigingen, advies en eigen AI-agents die gespecialiseerd zijn in lokale marketing voor jouw branche en jouw omgeving. Maatwerk is een dienst, nooit een verkoop van gegevens. Je krijgt er een offerte voor.

Hoe vraag ik een maatwerkproject aan?

Je kunt ons over je project vertellen op de contactpagina van Niipy. We plannen elk maatwerkproject samen met jou en sturen je een offerte.

Ontdek Maatwerk

Hoe werken prijzen en betalingen?

Wat kost Niipy?

De analyse is gratis. Monitoring kost € 49 per maand, of € 39 per maand bij jaarlijkse facturering, plus € 29 voor elke extra vestiging of elk extra bedrijf. Voor campagnes betaal je vooraf aan Niipy de beheerkosten, vanaf € 99 per maand, je advertentiebudget en 10% van dat budget: Niipy zet je budget in op Google en laat je elke week zien hoe het is besteed. Alle prijzen zijn inclusief btw. Voor Maatwerk krijg je een offerte.

Zijn de prijzen inclusief btw?

In de EU wel: alle prijzen van Niipy zijn inclusief btw. Buiten de EU betaal je dezelfde bedragen in Amerikaanse dollars, zonder btw.

Hoe wordt mijn advertentiebudget besteed?

Je kiest je advertentiebudget en betaalt het vooraf aan Niipy, samen met de beheerkosten. Niipy investeert het in je Google-campagnes: eerst Google Search en Google Maps en, afhankelijk van je budget, YouTube en Google Display. Je campagnes lopen in het Google Ads-manageraccount van Niipy, en elke week laat Niipy je zien hoeveel er is uitgegeven en wat het heeft opgeleverd.

Kan ik altijd opzeggen?

Ja. Je kunt Monitoring op elk moment opzeggen, en je analyse blijft altijd gratis. De beheerkosten voor Google & Maps-campagnes worden maandelijks gefactureerd.

Kan ik Niipy gebruiken voor meer dan één vestiging of bedrijf?

De analyse is gratis voor elke vestiging, en Monitoring kost € 29 per maand voor elke extra vestiging of elk extra bedrijf. Campagnes voor meerdere vestigingen, ketens of franchises vallen onder Maatwerk.

Hoe kan ik betalen?

Je kunt betalen met een creditcard.

Bekijk de prijzen

Hoe krijg je hulp en hoe worden je gegevens beschermd?

Hoe kan ik hulp krijgen?

Je kunt het team van Niipy een bericht sturen via het formulier op de contactpagina, in het Italiaans of het Engels. Op aanvragen voor maatwerk reageren we binnen één werkdag. Vraag je vroege toegang aan, dan krijg je meteen een bevestigingsmail.

Hoe beschermt Niipy mijn gegevens?

Je gegevens blijven van jou: we verkopen ze niet en we delen ze niet. Voor vergelijkingen met soortgelijke bedrijven gebruiken we alleen geaggregeerde, anonieme gegevens. We trainen nooit AI met de gegevens van je bedrijf, en je logt in met Google, dus Niipy slaat nooit je wachtwoord op. Op de beveiligingspagina van Niipy lees je elke maatregel in detail.

Welke regels gelden voor het gebruik van Niipy?

Niipy mag alleen worden gebruikt om legale content te promoten die voldoet aan de geldende regelgeving. Lasterlijke, illegale, gewelddadige of discriminerende content is niet toegestaan, en spam of phishing evenmin. Niipy kan elk account of elke campagne die deze regels overtreedt opschorten of sluiten. Advertenties op Google moeten ook voldoen aan het advertentiebeleid van Google.

Lees over beveiliging